Veelgestelde vragen

Elk artikel draagt een van zes condities, en die bepaalt ook de garantie. Nieuw is ongebruikt in de originele verpakking, met twaalf maanden garantie. Gereviseerd is door onze eigen technici nagekeken, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd, ook twaalf maanden. Getest is bij ons werkend bevonden zonder volledige revisie, met drie maanden. Gebruikt verkopen wij zoals het is, met de staat erbij. Ongetest is werkend gedemonteerd maar daarna niet gecontroleerd, en for parts verkopen wij niet als werkend apparaat. Op elke productpagina staat welke conditie het is; de volledige uitleg staat op conditie en garantie. Onder uitverkoop vallen showroommodellen en restanten.

Ja. Wij kopen restpartijen, inruil en gebruikte apparatuur van schepen, werven en andere leveranciers. Geef merk, type en de staat door met een paar foto's via een inruilaanvraag; u hoort meestal binnen een werkdag wat wij ervoor kunnen doen. Inruilen tegen een ander toestel kan ook. Liever even overleggen? Neem gerust contact op.

Waar het van belang is, vermelden wij de keurings- en certificeringsstatus in de productomschrijving. Voldoet een toestel niet meer aan de actuele eisen van SOLAS of CESNI, dan staat dat er duidelijk bij, zodat u weet wat u koopt.

Daar zijn wij sterk in. In onze voorraad liggen regelmatig onderdelen en toestellen voor oudere, uit productie genomen systemen die elders lastig te vinden zijn. Vaak houdt u daarmee een bestaande installatie draaiend zonder alles te vervangen. Staat het er niet bij: plaats een zoekopdracht.

Stuur ons het merk, het typenummer, het artikelnummer en een foto van het typeplaatje. Wij leggen dat naast onze voorraad en dragen een passend of gelijkwaardig alternatief aan. Dat kan via contact of met een zoekopdracht.

Alles wat wij als gereviseerd verkopen is door onze eigen technische afdeling doorgemeten. Verkopen wij bij uitzondering iets ongetest of met onbekende werking, dan staat dat er nadrukkelijk bij en is de prijs daarop aangepast.

Ja. Voor grotere orders, een complete brugvernieuwing of meerdere toestellen tegelijk vraagt u beter een prijs bij ons op dan dat u alles los bestelt.

Dat hangt af van de herkomst: restpartij, inruil, grote inkoop of een model dat uit productie is. Een getest toestel met garantie heeft een andere prijs dan een uitverkoopartikel of iets dat wordt verkocht zoals het is.

Nee. Wij leveren aan de beroepsvaart, werkvaart, visserij en offshore, en net zo goed aan particuliere schippers.

Vaak wel, zeker bij restpartijen en gebruikte apparatuur waar meerdere exemplaren van hetzelfde model binnenkomen. Vraag even na hoeveel er op voorraad zijn voordat u bestelt.

Meld het zo snel mogelijk. Wij beoordelen wat er aan de hand is en lossen het op binnen de garantie en de retourvoorwaarden die bij dat product horen.

Ja, wij verzenden wereldwijd. De kosten en de mogelijkheden hangen af van de bestemming en van het gewicht en formaat van het toestel; buiten Europa stellen wij de verzendkosten per zending vast en hoort u het bedrag vooraf. Afhalen kan ook: onze voorraad ligt in het magazijn in Urk, met de werkplaats ernaast.

Doorlopend: restpartijen, inruil en gereviseerde toestellen komen het hele jaar binnen. Van gewilde modellen ligt vaak maar één exemplaar, dus kijk regelmatig in de shop of vraag een bepaald model bij ons na.

U kunt betalen met iDEAL en Wero, met creditcard, met Bancontact of met een gewone overboeking. Bij een overboeking gaat het toestel de deur uit zodra het bedrag binnen is.

Zodra uw pakket bij ons de deur uitgaat sturen wij het volgnummer per e-mail mee. Daarmee volgt u de zending op de pagina zending volgen; u kunt daar ook zoeken op postcode en huisnummer. Gaat het om een zending op maat, zoals een radar op een pallet, dan loopt die niet via die pagina en laten wij u persoonlijk weten wanneer hij komt.

Bij een deel van onze voorraad hangt de prijs af van de uitvoering, de staat of wat er precies bij zit. Liever een bedrag noemen dat klopt dan een bedrag dat later anders blijkt. Vraag de prijs op bij het artikel of via contact; u hoort meestal binnen een werkdag prijs en levertijd.

Allebei. Bovenaan de winkel kunt u wisselen tussen particulier en zakelijk; bij zakelijk staan de prijzen zonder btw en bij particulier met. Op elke productpagina staan allebei de bedragen onder elkaar, dus u ziet altijd wat u betaalt. Koopt u zakelijk binnen de EU met een geldig btw-nummer, geef dat dan bij het afrekenen op.

Geef ons het merk, het type of het artikelnummer door. Een groot deel van onze voorraad staat nog niet online; wij kijken het voor u na en melden ons met prijs en levertijd. Plaats een zoekopdracht.